Gutscheinbedingungen

vivo Gutschein

  • Bezogen auf das jährliche Ausstellungsdatum, ist der vivo Gutschein immer 3 Jahre gültig. Dies ist jeweils auf der Rückseite eines jeden Gutscheins vermerkt.
  • Nach dieser Frist räumt die vivo zwei zusätzliche Kulanzjahre ein, mit der Möglichkeit einen bereits abgelaufenen Gutschein, für eine Bearbeitungsgebühr von € 5,- in aktuelle, wieder 3 Jahre gültige, Gutscheine umzutauschen. Der Umtausch ist nur bei der vivo möglich, nicht bei den vivo-Einlösestellen.
  • Haben die Gutscheine ihr Gültigkeitsdatum verwirkt und sind auch die Kulanzjahre überschritten, kann die vivo den Gutschein nicht mehr entgegennehmen bzw. umtauschen.
  • Des Weiteren bittet die vivo um Verständnis, dass zerrissene oder eingerissene, gelochte oder in irgendeiner Form abgestempelte Gutscheine nicht zurückgenommen werden können, da die Gutscheine dadurch entwertet werden.

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