Reparatur-Service

Haben Sie ein Problem mit Ihrem Mobiltelefon welches auf einen technischen Defekt schließen lässt? Folgender Lösungsweg steht Ihnen zur Verfügung:

Bitte beachten Sie generell zuerst die Garantiebestimmgungen Ihres Hardwareherstellers!
Als Kunde der vivo Mitarbeiter-Service GmbH haben Sie selbstverständlich immer die Möglichkeit, mit Ihrem Handy und dem Garantiebeleg (Rechnung) zu uns zu kommen. Wir leiten Ihr defektes Gerät gerne zur Reparatur weiter. Eine solche dauert in der Regel zwischen 1 und 4 Wochen, abhängig vom jeweiligen Schaden.

Ausgenommen von der Reparatur auf Garantie sind Wasser-/ Bruchschäden so wie ein Fremdeingriff am Endgerät.
Sollte dies bei einem Kunden der Fall sein, können bis zu € 54,- Bearbeitungskosten entstehen.

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